SNS Bank, ASN Bank en RegioBank hebben opnieuw last van een storing

Klanten van SNS Bank, ASN Bank en RegioBank ondervinden opnieuw problemen met inloggen in de bankierenapps. Vorige week vrijdag was er ook een urenlange storing bij de banken, die onderdeel uitmaken van de Volksbank.

Op Allestoringen is te zien dat de bankierenapps van SNS, ASN en RegioBank niet naar behoren werken. Wie probeert in te loggen, zou een melding krijgen dat het momenteel te druk is. De klantenservice van SNS meldt dat het probleem bij de bank bekend is en zegt 'met man en macht' aan een oplossing te werken. Aanvankelijk zei de bank dat bankieren via Mijn SNS wel mogelijk is. Op een later moment meldt SNS echter dat niet alleen de app, maar ook de website en het betalingsverkeer niet goed werken.

Vorige week vrijdag, op 21 juni, was er ook een storing bij de bankierenapps van de Volksbank-banken. Uit de grafieken van Allestoringen blijkt dat er zondag aan het einde van de middag ook kortstondig problemen waren met de apps.

Update, 13.30 uur: In een eerdere versie van dit artikel stond dat klanten volgens SNS geen problemen zouden moeten ervaren bij het bankieren via Mijn SNS op de website van de bank. De bank heeft op een later moment laten weten dat er ook problemen zijn met de website en het betalingsverkeer. Het artikel is daarop aangepast.

Update, 15.25 uur: SNS Bank meldt dat Mijn SNS inmiddels weer bereikbaar is. Inloggen in de app werkt echter nog traag of lukt niet.

Door Sabine Schults

Redacteur

24-06-2024 • 10:55

109 Linkedin Whatsapp

Submitter: Freekers

Reacties (105)

105
103
52
1
0
5
Wijzig sortering
tja, veel mensen kregen of krijgen vandaag {nog} hun salaris. er zal wel een inlogpiek zijn dat de boel dichtklapt
Om iets over 12 gepind, na poging 3 gaf het pinapparaat 'betaald' aan, maar er is niks afgeschreven... Dat is ook wel een interessante waarneming. Net waren er nog steeds lichte problemen, rond 17:15, met geweigerde kaart.
Opnieuw storing? Ik kan momenteel niet inloggen via de app!
Bij dit bericht denk ik 2 dingen:

1. Ben blij dat ik geen IT-er ben bij een bank. Door al die fusies en (gedeeltelijke) afsplitsingen en daarnaast oude legacy back-end systemen die moeten koppelen met moderne front end systemen......
En dan moet alles ook nog superveilig zijn en mag het niets kosten.

Lijkt me op zijn zachts een uitdagende baan ;-)

2. Na de aanvallen op het Russische banken, zijn ze nu niet bezig met een tegen aanval?
Deel van het gedoe komt volgens mij ook omdat ze constant aan het sleutelen zijn puur omwille van het sleutelen en veranderen. Tenmiinste zo komt de ING wel op mij over
Klanten willen nieuwe features boven op bestaande. Nieuwe regulatie vanuit Nederland. Nieuwe regulatie vanuit de EU en ga zo maar door.

Tipje van de sluier, als er 10+ API's in een ketting zitten hoeft er maar één stuk te gaan en de hele flow is kapot als het een verplichte call is.
ad. 1: je werkt dan vast niet bij de belastingdienst...
Lijkt me helemaal krankzinnig met al die wetswijziging en verouderde systemen...
1 2 3 4


Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn