Storing bij bankierapp Volksbank-banken, klanten kunnen niet inloggen - Update

Er is sinds vrijdagochtend een storing bij de bankierapps van de Volksbank, waaronder bij die van ASN, RegioBank en SNS Bank. Klanten geven aan dat ze niet kunnen inloggen op de app. Het is nog niet bekend wat de oorzaak is van de storing en hoe lang deze duurt.

Klanten melden op Allestoringen dat de SNS Bank, ASN Bank en RegioBank te maken hebben met een storing. Op socialmediaplatform X schrijft de klantenservice van de eerstgenoemde bank dat er inderdaad problemen zijn met de app en dat er aan een oplossing wordt gewerkt. Klanten kunnen echter wel inloggen op Mijn SNS via de website van de bank. Het is niet duidelijk hoe dat met de overige twee banken zit.

Update, 12.17 uur - Er is ook een storing bij de overige Volksbank-banken. Informatie daarover is aan het artikel toegevoegd.

Update, 15.36 uur - SNS Bank heeft via X bekendgemaakt dat de storing met de app is opgelost. Ook het aantal storingsmeldingen van de overige Volksbank-banken op Allestoringen is afgenomen.