Tarifas
Fastned da la bienvenida a todos los vehículos de batería eléctrica en cualquiera de nuestras estaciones.
- Todos los países
- Francia
- Reino Unido
- Países Bajos
- Bélgica
- Alemania
- Dinamarca
- Suiza
Tarifa estándar: pago por uso
€ 0,59
£ 0,69
€ 0,69
€ 0,69
€ 0,69
DKK 5,89
CHF 0,59
Miembro Gold
25% de descuento en la tarifa estándar más € 11,99 al mes
30% de descuento en la tarifa estándar más £ 9,99 al mes
30% de descuento en la tarifa estándar más € 11,99 al mes
30% de descuento en la tarifa estándar más € 11,99 al mes
30% de descuento en la tarifa estándar más € 11,99 al mes
30% de descuento en la tarifa estándar más DKK 89,99 al mes
30% de descuento en la tarifa estándar más CHF 11,99 al mes
Inicia tu sesión en la pantalla del cargador o a través de la aplicación Fastned. Si utilizas una tarjeta de débito, tu proveedor podría cobrarte una cuota de servicio. Consulta los detalles con ellos.
Todos los precios incluyen el IVA local.
¿Qué es un Miembro Gold?
Si cargas con nosotros varias veces al mes, puede que sea interesante para ti convertirte en un miembro Gold.
El programa de miembros Gold ofrece un 30% de descuento en la Tarifa Estándar (25% en Francia).
Ten en cuenta que revisamos nuestras tarifas regularmente. El precio por kWh y la tarifa de descuento puede variar según cada país.
Cómo cambiar tu plan
- Conéctate en la app de Fastned
- Ve al menú de “Vehicles” y escoge el vehículo para el que quieras cambiar el plan de precio
- Marca la opción “Settings”, seguido de “Price Plan”
- Selecciona el plan de precios que prefieras
Puedes activar el plan de miembros Gold inmediatamente.
Truco #1:
La duración mínima del plan de precios para miembros Gold es de 1 mes.
Después del primer mes, puedes cancelar tu membresía cualquier día. Si quieres cargar sin tarifas mensuales, selecciona “Member”. Así sólo pagarás por kWh sin cuotas mensuales.
Truco #2:
En el menú “Vehicles” puedes ver de un vistazo cuáles de tus vehículos están incluidos en el plan de precios Miembro Gold. Éstos tendrán una etiqueta de "Miembro Gold".
Las tarjetas de carga para VE no son compatibles con el plan de precios para miembros Gold
No es posible elegir el plan de precios "Miembro Gold" cuando el método de pago es una tarjeta de carga. La razón es que las empresas de leasing, los gestores de flotas y los emisores de tarjetas de carga prefieren pagar por kWh. Este modelo es menos complejo, por lo que los precios son más transparentes.
Condiciones para cada coche
En la configuración de cada uno de tus vehículos, puedes seleccionar el plan de precios Miembro Gold. La duración mínima del plan de precios para miembros Gold es de 1 mes. Después del primer mes, puedes cancelar la subscripción cualquier día.
Política de Uso Justo
Fastned se reserva el derecho de imponer restricciones a clientes con un uso excesivo, o bien hacer acuerdos específicos con estos clientes.
Derecho de desistimiento
Tienes la posibilidad de cancelar tu plan de Miembro Gold durante los primeros 14 días enviando un correo electrónico a nuestro equipo de soporte. También puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento europeo, pero siempre preferimos que nos envíes un correo electrónico. En caso de que los costes mensuales ya hayan sido pagados, los reembolsaremos en tu cuenta. Una vez hayas hecho uso de nuestros servicios, los costes mensuales y de las sesiones de carga se pagarán prorrateadamente.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
Aplicación Fastned: iDEAL, SOFORT, BACS, y tarjetas de crédito.
Añade tu tarjeta bancaria o de crédito a la aplicación de Fastned. Tanto nuestra aplicación como tu aplicación de pago te guiarán durante el proceso. Asegúrate de tener una conexión a Internet estable.
Consejo práctico:
En el menú de tu perfil de la aplicación de Fastned encontrarás un resumen de las sesiones que has iniciado desde la aplicación y las facturas.
Tarjeta de recarga
No proporcionamos nuestras propias tarjetas de recarga, pero trabajamos con los proveedores de tarjetas de recarga más populares.
Consulta la página allchargecards.com para consultar los proveedores de tarjetas de recarga
Consejo práctico:
Conecta tu tarjeta de recarga a la aplicación de Fastned y disfruta del modo Autocarga, seguimiento en tiempo real de las sesiones de carga, un resumen de tus sesiones de carga, ¡y mucho más!
No lo olvides
- Las tarjetas nuevas deben activarse antes de poder utilizarse: si tienes algún problema, contacta con el proveedor de tu tarjeta de recarga.
- Es posible que aún no trabajemos con este proveedor: contacta con el proveedor de tu tarjeta de recarga para averiguar si está vinculado con nosotros.
- Tu proveedor de tarjeta de recarga podría cobrarte un precio fijo o una cuota de servicio. Consulta su página web para obtener más información sobre precios y condiciones. 🕵️
- Cuando inicies sesión con una tarjeta de recarga, se te cobrará mediante el proveedor de la tarjeta de recarga, incluso si tu método de pago principal en la aplicación de Fastned es una tarjeta de débito o de crédito.
Terminal de pago
Puedes utilizar un método de pago sin contacto (tarjeta de débido/crédito, teléfono, smartwatch) en nuestros terminales de pago.
Consejo práctico:
Se hará una reserva de 40 €/£/CHF. Una vez completada tu sesión, se te cargará el precio correspondiente a la carga y se cancelará el resto de la reserva.
Código QR
Escanea el código QR de la pantalla del cargador para pagar con tu tarjeta de crédito (pago único a través de la página web).
Instrucciones paso a paso
No enchufes el conector a tu vehículo eléctrico antes de haber completado estos pasos.
- Escanea el código QR en la pantalla del cargador con la cámara de tu smartphone (como si fueras a sacar una foto) y en unos segundos debería aparecer una página web.
- Si fuera necesario, introduce el código de cargador de 5 o 7 dígitos (por ejemplo, 23501) que aparece cerca de la pantalla del cargador.
- Elige tu método de pago y sigue los pasos descritos. Verás que el cargador está iniciando una sesión de carga.
- Selecciona el cargador que quieras utilizar.
- Elige tu método de pago y sigue los pasos para pagar.
- Enchufa el conector a tu vehículo, ¡y listo!
La pantalla del cargador, la aplicación de Fastned y el navegador de tu vehículo deberían indicar que tu vehículo eléctrico está cargando.
Happy charging! ⚡️
Consejo práctico:
Se hará una reserva de 40 €/£/CHF. Una vez completada tu sesión, se te cargará el precio correspondiente a la carga y se cancelará el resto de la reserva.