Ik heb al 2 jaar geen Samsung telefoon meer, ik ben overgestapt naar een iPhone. 1 van de dingen die me meteen opvielen, buiten het feit dat ik alles veel duidelijker vind, en opgeruimder en ook veel meer geoptimaliseerd vind aanvoelen, is dat ik totaal geen moeite heb met op welk apparaat dan ook een paar zinnen te dicteren. In de auto, op het horloge, op de telefoon. Een paar zinnen dicteren om te antwoorden op whatsapp gaan bijna altijd vlekkeloos. Zeker op CarPlay gebruik ik dat om de paar dagen wel, en in het Nederlands. Dat is inderdaad iets dat totaal niet lukte bij Samsung, mede natuurlijk omdat Bixby zover ik weet in die tijd geen Nederlands ondersteunde, wat het voor mij praktisch nutteloos maakt. Ook op de TV, ben ik het liever kwijt dan rijk.
Mijn gevoel bij Samsung is de laatste jaren hard gekelderd, de hardware is eigenlijk altijd gewoon goed, maar de software laat te wensen over. Trage telefoon (Note 10, de duurste variant destijds), problemen met de TV (Q90R, 75 inch TV), waarbij geluid vaak weg valt op HDMI, en waar de forums van vol staan. SSD die veel te snel slijt door fouten in de firmware. Ohjah, en de Watch4, die eigenlijk prachtig was, maar geen noemenswaardige support heeft gehad, waar dat bij een Apple Watch van kennissen na 4 jaar oud wel anders is.
Dit zijn allemaal dingen die ik persoonlijk heb gezien / meegemaakt bij het bedrijf. Mijn LG C9 TV en iPhone in combinatie met Apple Watch werken beduidend beter, met betere support en minder / geen problemen. Dit maakt dat ik Samsung tegenwoordig meer als een B merk ben gaan zien. Goede hardware voor het geld, maar weinig support.
[Reactie gewijzigd door CycloneCleaver op 11 april 2024 16:20]