مركز الدعم

تعرف على المزيد حول منتجات Nothing ، واعثر على الإجابات ، واستكشف المشكلات وإصلاحها ، واطلب المساعدة والمزيد.

كيف يمكننا مساعدتك؟

أسئلة شائعة

إذا أردت تثبيت آخر تحديث لنظام تشغيل (OS) هاتف Nothing Phone من خلال التحديث عبر الهواء (OTA)، فيرجى اتباع هذه الخطوات المباشرة:1. ضمان الاتصال: قم بتوصيل جهازك بشبكة Wi-Fi مستقرة لتجنب أي انقطاع محتمل أثناء عملية التنزيل.2. التحقق من مستويات البطارية: تأكد من أن مستوى شحن بطارية هاتفك لا يقل عن 50%، أو احرص على إبقائه متصلاً بالشاحن.3. نسخ احتياطي لبياناتك: على الرغم من أن تحديثات OTA آمنة بشكل عام، إلا أنه من المستحسن إجراء عملية نسخ احتياطي لأي بيانات مهمة قبل المتابعة.4. بدء عملية التحديث:- افتح "الإعدادات" على Nothing Phone.- قم بالتمرير لأسفل واضغط على "النظام".- حدد "تحديثات النظام". سيتحقق هاتفك بشكل تلقائي من توفر إصدار جديد من نظام التشغيل.عند وجود تحديث متوفر، سترى خيارًا يسمح لك بتنزيل التحديث وتثبيته.5. تنزيل التحديث: انقر قوق "تنزيل". سيبدأ تنزيل ملف التحديث على جهازك. قد تستغرق العملية بعض الوقت، وهذا يتوقف على سرعة الاتصال وحجم التحديث.6. تثبيت التحديث: بعد اكتمال التنزيل، ستتم مطالبتك بتثبيت التحديث. قد تحتاج إلى تأكيد العملية والموافقة على إعادة تشغيل هاتفك بعد انتهاء التثبيت.7. إعادة التشغيل بشكل تلقائي: يجب أن يُعاد تشغيل هاتفك تلقائيًا أثناء عملية التثبيت. هذا الأمر عادي، وسيبدأ تثبيت التحديث. احرص على عدم مقاطعة عمل الجهاز أثناء تطبيق التحديث.8. اكتمال العملية: يعد اكتمال عملية التثبيت، سيُعاد تشغيل هاتفك. من المفترض أن ترى عندئذٍ تأكيدًا يشير إلى تحديث جهازك إلى إصدار نظام التشغيل الأحدث. إذا لزم الأمر، يمكنك مراجعة سجل التغييرات للحصول على تفاصيل حول التحسينات والميزات الجديدة في التحديث.إذا واجهت أي مشاكل في أي مرحلة، أو إذا أبلغك الهاتف بعدم توفر أي تحديثات، وكنت تعتقد أن هذا الأمر غير صحيح، فيرجى التواصل مع قسم دعم العملاء في Nothing للحصول على المزيد من المساعدة.‬ تأكد من تقديم أي رسائل خطأ أو مشاكل واجهتها. سيقدم لك فريقنا بكل سرور المساعدة اللازمة لضمان بقاء Nothing Phone محدّثًا في كل الأوقات.

لتمكين Android Auto على Nothing Phone‎، اتبع الخطوات التالية: 1. أولاً، تأكد من أن نظام الصوت في السيارة أو ��ظام الاستيريو يدعم Android Auto. راجع دليل سيارتك أو اتصل بالشركة المصنعة للسيارة للتحقق من التوافق.2. على Nothing Phone، انتقل إلى الإعدادات > الأجهزة المتصلة > تفضيلات الاتصال > Android Auto.3. قم بتمكين "تصحيح أخطاء USB" في خيارات المطور في هاتفك. إذا لم تقم بتمكين خيارات المطور، فانتقل إلى الإعدادات > حول الهاتف > Nothing OS، واضغط على "رقم الإصدار" سبع مرات. بعد ذلك، عد إلى النظام > خيارات المطور > تصحيح أخطاء USB.4. قم بتوصيل هاتفك بالسيارة باستخدام كابل USB عالي الجودة.5. قد ترى مطالبة على هاتفك تطلب منح Android Auto إذنًا بالوصول إلى ميزات معينة في هاتفك. وافق على هذه المطالبات.6. فيما يتعلق باتصالات Android Auto اللاسلكية، إذا كانت سيارتك تدعمها، فقم بإقران هاتفك مع Bluetooth سيارتك. اتبع الإرشادات التي تظهر على شاشة سيارتك لإكمال عملية الإعداد.إذا واجهت بعض المشاكل، مثل شحن الهاتف فقط عندما يكون متصلاً بتطبيق Android Auto ولكنه لا يعرض واجهة التطبيق:- تأكد من أن كابل USB الذي تستخدمه ملائم لعملية نقل البيانات، وليس فقط الشحن. إذا لم تكن متأكدًا، فجرّب كابلاً آخر.- أعد تشغيل Nothing Phone واتصل من جديد بسيارتك.تأكد من تحديث تطبيق Android Auto وبرنامج نظام المعلومات والترفيه في سيارتك إلى الإصدار الأحدث للحصول على المستويات المثلى من التوافق والأداء الوظيفي.إذا كان لديك المزيد من المشاكل أو الأسئلة، فيُرجى التواصل مع قسم دعم العملاء في Nothing للحصول على المزيد من المساعدة. نحن جاهزون لمساعدتك!

قبل أن تبدأ:تأكد من تمكين Bluetooth على هاتفك.إذا كان هاتفك يدعم ميزة Google Fast Pair، فتأكد من أنها قيد التشغيل (عادةً في إعدادات Bluetooth).الخطوات:افتح غطاء علبة الشحن، مع وضع سماعتي الأذن بداخلها.ضع سماعة الأذن في وضع الإقران: الطريقة 1: إذا كان هاتفك يدعم ميزة Fast Pair، فاترك غطاء العلبة مفتوحًا. يجب أن يكتشف هاتفك سماعة الأذن بشكل تلقائي، ويجب أن يطلب منك الاتصال بها.الطريقة 2: إذا لم تكن ميزة Fast Pair متوفرة، أو إذا كنت بحاجة إلى إجراء الاقتران يدويًا، فاضغط باستمرار على الزر الوظيفي على علبة الشحن لمدة 3 ثوانٍ تقريبًا. سيبدأ وميض ضوء المؤشر باللون الأبيض، للإشارة إلى وضع الاقتران.اتصل بهاتفك:إذا كنت تستخدم ميزة Fast Pair، فاتبع المطالبات التي تظهر على هاتفك لإكمال الاتصال.أو، افتح إعدادات Bluetooth على هاتفك. ابحث عن اسم سماعة الأذن في قائمة الأجهزة المتوفرة. ‏اضغط على اسم سماعة الأذن للاتصال بالهاتف.

1) هذه الميزة تتوافق فقط مع الهواتف الذكية من Nothing. يُرجى ترقية نظام هاتفك إلى الإصدار الأحدث. 2) يُرجى ترقية التطبيق Nothing X إلى الإصدار الأحدث. 3) يُرجى التأكد من تنزيل تطبيق ChatGPT من متجر Google Play وتثبيته، ثم سجل دخولك إلى التطبيق واستخدم ميزة ChatGPT Voice مرة واحدة على الأقل. 4) تحتاج إلى تمكين وتطبيق إعداد ChatGPT من خلال تطبيق Nothing X >> عناصر التحكم >> Voice AI >> ChatGPT. يرجى التأكد من أنك تستوفي الشروط المذكورة أعلاه. إذا استمرت المشكلة على الرغم من اتباع هذه الخطوات، فيُرجى التواصل معنا.

لإضافة أدوات شاشة القفل إلى Nothing Phone‎، اتبع الخطوات التالية:1. افتح "الإعدادات" على جهازك.2. قم بالتمرير واضغط على "شاشة القفل".3. اختر "أدوات شاشة القفل".4. من هناك، يمكنك إضافة الأدوات التي تظهر على شاشة القفل أو ترتيبها.إذا كان لديك المزيد من المشاكل أو الأسئلة، فيُرجى التواصل مع قسم دعم العملاء في Nothing للحصول على المزيد من المساعدة. نحن جاهزون لمساعدتك! شكرًا لك على اختيار Nothing!

اتصل بنا

لا تتردد في إرسال بريد إلكتروني إلينا لمزيد
من الدعم. خبرائنا جاهزون للمساعدة.

أو لمَ لا تطّلِع على منتدانا على Discord؟ يمكنك هنا العثور على أجوبة، وطرح أسئلة، والتواصل مع مستخدمي Nothing الآخرين.

الانتقال إلى Discord