一直听说领克的售后服务非常不错,在领克03提车九个月之后迎来了我的首保体验,没想到,这次领克真的给了我一个惊喜!
首先可以现在app上预约保养的时候和你去保养的店铺(不需要在购车店铺保养,除非有明确规定了必须是购车店铺,不然任何一家领克4s店都是可以进行保养的)
预约了时间之后会有专门的服务人员来联系你,我当天迟到了一点时间工作人员还专门打电话过来询问了下什么时候能到,并且还叮嘱路上一定要小心。
到店之后也是第一时间出来迎接,告诉你车子停在哪里,停好车之后会叮嘱我带好随身物品和车里的贵重物品,接着就是很仔细的检查了下车子,告诉你车子首保需要保养哪些东西。做完这些之后工作人员会带领你去休息区等候,休息区也是很棒,有茶水,糖,电视可以看,我去的时候还有蛋挞,不过我没坐多久,就在店里转了下,看了新出的09还有新款03,有一说一这个颜色是真好看啊,像贴了膜,贴膜的钱都省了哈哈哈。
领克售后团队也挺高效的,差不多一个小时我的小领克进行了检修和保养。除此之外,他们对车进行了全方位的清洁和护理,内饰像新的一样干净整洁,甚至连我这么脏的外观也变得很干净,像新车一样。总的来说,领克的首保售后服务给我留下了深刻的印象。不仅仅是技术方面,他们更是注重细节,用心去呵护每一位车主的爱车。