Die Begeisterung über das Surface 9 Pro war anfangs wirklich groß. Ich habe es hauptsächlich für eine zweijährige Weiterbildung gekauft, um alles auf dem Tablet mit OneNote mitschreiben zu können und die MS-Office Programme zu nutzen. Im ersten Jahr habe ich ein Samsung Tablet Tab S7 FE genutzt.
Allerdings gibt es seit dem Kauf ungelöste Probleme mit der Software, die bis heute nicht behoben wurden:
• Taskleistenprobleme: Manchmal werden die Icons in der Taskleiste unsichtbar und erscheinen erst nach einem Neustart wieder. Dies scheint ein Windows 11 Problem zu sein, da auch Surface 8 Nutzer in meiner Klasse dies erleben.
• Probleme mit dem Stift: Der Stift wird manchmal nicht erkannt, obwohl er voll geladen ist. Manchmal hilft es, den Stift wieder in das Case zu legen und ihn herauszunehmen, manchmal ist ein Neustart nötig.
• OneNote-Performance: OneNote ist hinsichtlich der Performance die größte Katastrophe. Werden größere PDFs als Ausdruck in die Notizen eingefügt, dauert es beim Durchscrollen ewig, bis die Seiten angezeigt werden. Ob 16 GB RAM oder 8 GB RAM spielt hier überhaupt keine Rolle. Mein 400€ Samsung Tablet war hier performanter.
• Touchscreen-Probleme: Beim Bedienen des Touchscreens biegt sich dieser bei mir stark durch. Dies scheint eine schwankende Qualität oder schlechte Charge zu sein, da dies bei den anderen Surfaces in der Klasse nicht der Fall ist.
• SSD-Erweiterung: Die SSD kann nur durch die originalen von Microsoft erweitert werden, ansonsten bekommt man einen Bluescreen. Es wird in verschiedenen Foren spekuliert, dass dies Absicht ist, damit man die überteuerten SSDs von Microsoft kaufen muss. Ich habe deshalb die originale SSD drin gelassen, aber dieses Problem trat bei jedem auf, der eine andere hochwertige SSD eingebaut hat.
• Surface App: Es gibt eine Surface App, bei der spezielle Funktionen wie das Schonen des Akkus (Aufladung nur bis 80%) aktiviert oder deaktiviert werden können. Warum man dies nicht in die normalen Einstellungen integriert hat und stattdessen eine separate App nutzt, erschließt sich mir nicht.
Wie toll das Gerät in anderen Bereichen ist, wurde schon oft genug erläutert. Allerdings sind diese kleinen und größeren Macken in dieser Preisklasse echt ärgerlich. Vor allem vermute ich, dass es schlimmer wird, je älter das Gerät wird. Das ist der Unterschied zu einem Samsung- oder Apple-Produkt in dieser Preisklasse. Bei diesen weiß man, dass man sie mindestens fünf Jahre ohne Probleme nutzen kann. Dieser qualitative Unterschied lässt mich mittlerweile wirklich überlegen, ob ich als absoluter Windows- und Android-Fan den Versuch wagen soll, zu einem Mac umzusteigen.