ADAC Pannenhilfe App

Die ADAC Pannenhilfe App bietet Ihnen bei der Unfall- oder Pannenmeldung an die Gelben Engel schnelle und intuitive Hilfe; Mitgliedern deutschlandweit, Plus-Mitgliedern europaweit und Premium-Mitgliedern sogar weltweit. Sie ist leicht zu bedienen und immer einsatzbereit. Ihre Mitglieds- und Fahrzeugdaten können Sie vorab in Ihrem Profil „Mein ADAC“ auf adac.de hinterlegen und durch Anmelden (Login) mit der App synchronisieren. So sparen Sie Zeit bei der Eingabe.

Dank der Ortungsfunktion lokalisiert die Pannenhilfe App Ihr Fahrzeug automatisch. Im Ernstfall lassen sich so alle wichtigen Informationen schnell und unkompliziert an unsere Helfer übermitteln. Nach erfolgter Hilfeanforderung erhalten Sie aktuelle Statusmeldungen und es wird Ihnen auch die voraussichtliche Wartezeit angezeigt.

Die Pannenhilfe App steht allen Nutzern im vollen Umfang kostenlos zur Verfügung – auch Nichtmitgliedern. Die Hilfeleistungen durch die ADAC Pannenhilfe sind jedoch nur für Mitglieder im Rahmen der Mitgliedschaftsbedingungen kostenfrei.

Erhältlich in folgenden Stores:

Das bietet die ADAC Pannenhilfe App:

• Schnelle Hilfe bei Panne und Unfall (deutschland-, europa- und weltweit)
• Unkomplizierte Pannenmeldung an die Gelben Engel
• Anzeige des Auftragsstatus
• Anzeige der voraussichtlichen Wartezeit
• Soforthilfe oder Terminwunsch
• Auftragsstorno
• Unfallcheckliste
• Automatische Spracherkennung Deutsch / Englisch
• Unterstützung sprach- u. hörbehinderter Nutzer: Kommunikation per SMS oder E-Mail nach Anmelden (Login)

Häufige Fragen:

Warum muss ich meine Rufnummer angeben?

Bei einer Pannenmeldung setzen sich unsere Mitarbeiter oft nochmals telefonisch mit Ihnen in Verbindung, um Ihre Situation vor Ort zu klären und schnelle Hilfe zu organisieren. Bei hör- und sprachbeeinträchtigten Mitgliedern erfolgt der Kontakt per E-Mail oder SMS.

Wie viele Fahrzeuge kann ich in der ADAC Pannenhilfe App registrieren?

Für den Pannenfall können Sie in der ADAC Pannenhilfe App die Daten von bis zu zehn Fahrzeugen hinterlegen.

Warum muss ich zur Meldung einer Panne meine aktuellen Daten übermitteln?

Der ADAC nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst, deshalb werden Ihre früheren Schadendaten gemäß den gesetzlichen Fristen aus den Hilfesystemen entfernt.

In welcher Region kann ich die ADAC Pannenhilfe App benutzen?

Die ADAC Pannenhilfe App kann für Pannen innerhalb ganz Deutschlands, von Plus-Mitglieder auch innerhalb Europas und Premium-Mitgliedern sogar weltweit verwendet werden.

Fallen bei der Nutzung der ADAC Pannenhilfe App Gebühren an?

Die Nutzung der ADAC Pannenhilfe App ist kostenlos. Für die Meldung einer Panne über die App wird eine funktionierende Sprach- oder Internetverbindung benötigt. Je nach Vertrag mit Ihrem Mobilfunkanbieter können dort Gebühren anfallen.

Auf welchem Smartphone funktioniert die ADAC Pannenhilfe App?

Die ADAC Pannenhilfe App funktioniert auf allen Smartphones mit Android ab Version 4.4 und iOS ab Version 9.