Selbst die Microsoft-eigene KI findet die neue Outlook-App doof

KI-Zusammenfassung der Nutzerwertungen

Vor etwa einem Jahr hat der Redmonder Konzern im englischsprachigen Microsoft Store eine Funktion gestartet, die bei einzelnen Apps den Nutzern einen bequemen und schnellen �berblick �ber die Nutzerwertungen geben soll. Die KI erfasst dabei alle geschriebenen Kommentare und will dadurch eine m�glichst objektive Zusammenfassung liefern.

Das ist durchaus praktisch und spiegelt eben wider, wie der Gro�teil der Anwender eine App sieht. Das gilt auch f�r Microsoft-eigene Software - und ging aus Sicht von Microsoft nun geh�rig nach hinten los. Denn wie einem Redditor namens ceoadlw aufgefallen ist (via Windows Central), kann man bei der alten Mail- und Kalender-App aktuell folgende Zusammenfassung lesen:

Die Nutzer empfehlen die Mail- und Kalender-App gegen�ber dem neuen Outlook, weil sie so einfach und benutzerfreundlich ist und keine Werbung enth�lt. Sie sch�tzen die F�higkeit der App, mehrere Konten zu verwalten und individuelle Hintergrundbilder zu erstellen. Die Nutzer hoffen, dass Microsoft die App nicht einstellt und den Offline-Zugriff erm�glicht.

Eigentor von Microsoft

Das ist nat�rlich ein "sch�nes" Eigentor von Microsoft und zeigt, dass man KIs nicht immer unbeaufsichtigt arbeiten lassen sollte - jedenfalls aus Sicht des Unternehmens und seiner Eigeninteressen. Der KI-Zusammenfassung selbst kann man indes nichts vorwerfen, denn die Nutzer-Reviews sind in der Tat positiv und empfehlen die alte Mail-App - aber eben auf Kosten der neuen.

Gleichzeitig muss man anmerken, dass sich die neue Outlook-App noch in Preview befindet und Microsoft offiziell Zeit zum Nachbessern hat. Es ist allerdings fraglich, ob sich an den Hauptkritikpunkten noch viel �ndert, denn die negativen Stimmen haben zumeist mit Punkten zu tun, die grunds�tzliche Designentscheidungen (optisch und funktionell) betreffen.


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