Program vpoklica baterij za 15-palčni prenosnik MacBook Pro
Družba Apple je ugotovila, da se lahko pri določenem številu 15-palčnih prenosnikov MacBook Pro starejše generacije pregreva baterija, kar predstavlja požarno varnostno tveganje. Zadevne enote so bile v glavnem prodane med septembrom 2015 in februarjem 2017; ali izdelek izpolnjuje pogoje za sodelovanje, se ugotovi na podlagi serijske številke izdelka.
Pri družbi Apple smo varnost strank vedno postavljali na prvo mesto, zato smo se prostovoljno odločili za brezplačno menjavo prizadetih baterij.
Upravičenost
Najprej preveri, kateri 15-palčni prenosnik MacBook Pro uporabljaš. V meniju Apple () v zgornjem levem kotu zaslona izberi »About This Mac« (O tem računalniku Mac). Preveri, ali je tvoj model »MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)«. Če uporabljaš ta model, vnesi serijsko številko računalnika v spodnje polje in preveri, ali izpolnjuje pogoje za sodelovanje v tem programu.
Če tvoj MacBook Pro izpolnjuje pogoje za sodelovanje, ga prenehaj uporabljati in upoštevaj spodnja navodila za zamenjavo baterije.
Opomba: ta program ne vpliva na druge modele MacBook Pro.
Postopek zamenjave
Poišči pooblaščenega ponudnika servisnih storitev Apple, pri katerem lahko zamenjaš baterijo. Tvoj prenosnik MacBook Pro bo pred kakršnim koli popravilom pregledan. S tem bomo preverili, ali izpolnjuje pogoje za ta program. Popravilo lahko traja od 3 do 5 dni.
Če imaš vprašanja ali potrebuješ dodatno pomoč, se obrni na podporo družbe Apple.
Svoj MacBook Pro pripravi na popravilo tako, da varnostno prekopiraš svoje podatke.
Ta program je namenjen samo zamenjavi baterij. Če se želiš dogovoriti za plačljivo storitev za kakršno koli drugo težavo, se obrni na podporo družbe Apple in se pogovori s svetovalcem.
Dodatne informacije
Ta mednarodni program Apple ne razširi osnovnega kritja v okviru garancije za 15-palčni MacBook Pro.
Ta program ne vpliva na ustavne ali garancijske pravice.
Informacije so bile posodobljene 30. 8. 2019