Serviciul produse și servicii financiare face parte din cadrul Direcția Produse și servicii financiare bancare și nebancare și are următoarele ca atribuții:

Identificarea clauzelor abuzive din contractele încheiate între operatorii economici şi consumatori, potrivit prevederilor Legii nr. 193/2000 şi fundamentează legal punctul de vedere al interpretării clauzelor respective.

• Controlează respectarea dispoziţiilor legale privind protecţia consumatorilor, referitoare la produsele şi serviciile destinate populaţiei din aria de produse și servicii financiare, precum şi la apărarea drepturilor legitime şi a intereselor economice ale acestora și se asigură de punerea în executare a hotărârilor favorabile consumatorilor, în baza delegațiilor emise de autoritate.
• Oferă consiliere și sprijin operatorilor economici în vederea desfățurării activității acestora.
• Coordonează activitatea de supraveghere şi consiliere pe piaţă desfăşurată de Comisariatele Regionale din teritoriu cu privire la asigurarea calităţii produselor şi serviciilor din aria sa de competență
• Propune modalităţi de informare a consumatorilor pe baza constatărilor din acţiunile de supraveghere efectuate de Comisariatele Regionale şi A.N.P.C.